Politique de confidentialité

Exigences d'âge

Nous ne collectons ni ne demandons sciemment des données personnelles à des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur pays de résidence, et nous n'autorisons pas ces personnes à s'inscrire sur notre Site web. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays, veuillez vous abstenir de soumettre des informations personnelles. Le Site web n'est pas destiné à être utilisé par des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur pays de résidence.

Informations que nous collectons

Les Données personnelles désignent toute information pouvant être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, sans s'y limiter, des données telles que les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses, numéros de sécurité sociale, informations financières et autres identificateurs personnels.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la confidentialité des Données personnelles collectées auprès des utilisateurs de notre Site web et respectons les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données lors de leur traitement.

Lorsque vous interagissez avec notre Site web et/ou nos Services, nous pouvons collecter différents types d'informations, que nous catégorisons comme suit:

• Informations personnelles (votre nom, nom d'utilisateur ou identifiants de connexion, mot de passe, centres d'intérêt et autres informations personnelles connexes);
• Coordonnées (informations telles que votre numéro de téléphone, numéro de mobile, adresse e-mail et toute autre information de contact que vous fournissez);
• Enregistrements de consentement (documentation de tout consentement que vous avez fourni, y compris la date, l'heure et la méthode de consentement, ainsi que toute information contextuelle pertinente);
• Informations de localisation (données concernant votre emplacement physique, collectées via votre appareil);
• Détails d'achat et de paiement (informations relatives à vos achats, y compris les méthodes de paiement et les détails connexes);
• Informations de facturation (votre adresse de facturation et le mode de paiement utilisé lors des transactions);
• Informations d'utilisation (données sur votre interaction avec le Site web et les Services, y compris les statistiques d'utilisation, qui peuvent être agrégées à des fins d'analyse);
• Historique de navigation (informations sur les sites web ou services que vous avez visités avant et après avoir interagi avec notre Site web et nos Services);
• Identification de l'appareil (informations telles que l'ID de l'appareil, l'ID publicitaire et l'adresse IP utilisés pour identifier votre appareil lors des interactions avec le Site web);
• Technologies de suivi (données collectées via des cookies, eTags, JavaScript, balises pixel, suivi d'ID d'appareil, identifiants anonymes et autres technologies similaires);
• Informations sur l'appareil (informations sur le type d'appareil que vous utilisez, ses paramètres et tout logiciel employé pour accéder à notre Site web);
• Fichiers journaux (enregistrements pouvant inclure des adresses IP, des types de navigateurs, des systèmes d'exploitation, des horodatages et/ou des données de flux de clics, y compris vos clics sur des liens personnalisés).

La base juridique du traitement de vos Données personnelles comprend votre consentement explicite, le traitement nécessaire aux étapes précontractuelles ou à l'exécution du contrat, la protection des intérêts vitaux, l'exécution de tâches dans l'intérêt public, la poursuite d'intérêts légitimes (sauf s'ils sont supplantés par vos droits) et le respect des obligations légales applicables.

Finalités du traitement des données personnelles

– Fournir et maintenir notre site web et nos services (pour offrir et soutenir la fonctionnalité de notre Site web et nos Services);

– Gérer et exploiter efficacement le site web (pour assurer le bon fonctionnement du Site web de manière efficace);

– Communication concernant les services (pour communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des offres ou des demandes concernant nos Services et notre Site web);

– Notification des mises à jour et des changements (pour vous informer de toute mise à jour, modification ou changement apporté au Site web et/ou aux Services);

– Recueillir des commentaires (pour collecter vos opinions et commentaires sur nos Services et notre Site web afin d'améliorer nos offres);

– Maintenir des informations de contact précises (pour garantir que vos informations de contact sont tenues à jour pour une meilleure communication);

– Gérer les canaux de communication (pour optimiser et maintenir des canaux de communication efficaces avec vous);

– Fournir du contenu pertinent (pour vous proposer du contenu pertinent, améliorant ainsi votre expérience utilisateur globale);

– Afficher des publicités ciblées (pour montrer des publicités et du contenu informatif basés sur vos intérêts et préférences);

– Engagement direct et interaction (pour interagir directement avec vous via notre Site web, répondre à vos questions et vous fournir une assistance);

– Résoudre les problèmes (pour identifier et résoudre tout problème ou difficulté technique avec notre Site web et nos Services);

– Améliorer la fonctionnalité du Site web (pour améliorer et optimiser la fonctionnalité et les performances du Site web et des Services);

– Assurer la conformité légale (pour assurer notre conformité aux lois, réglementations et normes applicables);

– Obtenir un consentement explicite (pour demander et traiter votre consentement explicite lorsque cela est nécessaire pour des activités spécifiques de traitement des données);

– Mettre en œuvre des mesures de sécurité (pour établir et maintenir des mesures de sécurité afin de protéger notre Site web, nos Services et vos Données personnelles);

– Obligations légales (pour respecter nos obligations légales, y compris le respect des exigences réglementaires);

– Protéger les droits légaux (pour protéger et défendre nos droits légaux, intérêts et propriété intellectuelle).

Conservation, stockage et transfert des données personnelles

Nous conservons les données personnelles collectées auprès de vous pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement recueillies. Cela inclut, sans s'y limiter, vous fournir un accès à notre Site web, fournir des Services et faciliter la publicité. De plus, nous pouvons continuer à stocker vos informations pendant une durée prolongée si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, faire respecter des accords, résoudre des litiges ou protéger nos intérêts commerciaux légitimes.

Les Données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées vers des juridictions où nous, nos affiliés ou nos prestataires de services maintenons des installations. Si le pays vers lequel la Société transfère les Données personnelles n'assure pas des niveaux de protection adéquats, ce transfert ne sera effectué qu'après que la Société et lesdits sujets auront conclu des accords spécifiques, contenant des clauses de sauvegarde et/ou des garanties appropriées pour la protection de vos Données personnelles. En nous fournissant vos Données personnelles, vous reconnaissez et consentez à leur transfert, stockage, traitement et partage conformément à ces dispositions.

Dans le cadre de nos activités opérationnelles, nous pouvons partager les informations que nous collectons avec des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les entités suivantes:

• Partenaires publicitaires et marketing, aidant aux actions ciblées, aux campagnes publicitaires et aux activités promotionnelles;
• Affiliés et filiales;
• Tiers impliqués dans des fusions, acquisitions, réorganisations ou transferts d'actifs potentiels;
• Prestataires de services, soutenant nos opérations, y compris ceux responsables du traitement des paiements, de la distribution d'emails, du support client et de l'analyse;
• Fournisseurs de stockage cloud, offrant des solutions de stockage de données sécurisées, assurant l'accessibilité et l'intégrité des informations stockées;
• Avec votre consentement explicite ou selon vos préférences, assurant la transparence et la responsabilité dans les pratiques de partage de données;
• Autorités légales et réglementaires, conformément aux lois et réglementations applicables, pour protéger nos droits, prévenir la fraude et assurer la sécurité et la sûreté de toutes les parties impliquées;
• Google Analytics suit et analyse les interactions des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre Site web. Pour plus de détails sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google;
• Hotjar fournit des outils d'analyse comportementale et de feedback utilisateur. Pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar;

– Des fournisseurs d'analyses supplémentaires qui aident à évaluer et à optimiser les performances de notre Site web.

Sécurité et protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour garantir que les Données personnelles que nous traitons restent entièrement protégées contre l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Reconnaissant l'importance de la protection des données, l'accès aux Données personnelles est strictement limité au personnel autorisé disposant des autorisations appropriées. Nous adhérons à des protocoles stricts pour maintenir la confidentialité et l'intégrité de vos informations. Cependant, bien que nous employions les normes de sécurité les plus élevées, aucun système ne peut garantir une protection absolue. En cas de violation de données suspectée ou confirmée, nous nous engageons à vous en informer rapidement ainsi que les autorités de contrôle compétentes, conformément aux exigences légales applicables.

Droits des utilisateurs concernant les données personnelles

La Société s'engage à garantir que la collecte, le traitement et la gestion des Données personnelles respectent toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi sur la protection des données de 2018. Cependant, les droits accordés aux utilisateurs concernant leurs Données personnelles peuvent différer selon leur pays, état ou juridiction territoriale respectifs. Généralement, ces droits incluent:

– Le droit de retirer un consentement précédemment accordé pour le traitement des Données personnelles;

– Le droit d'être informé sur la façon dont les Données personnelles sont collectées, utilisées et traitées;

– Le droit de faire corriger par nous, sans délai injustifié, les Données personnelles inexactes vous concernant;

– Le droit de s'opposer à une décision prise à l'aide d'un traitement automatisé;

– Le droit de s'opposer au traitement des Données personnelles;

– Le droit de demander la limitation du traitement des Données personnelles;

– Le droit de recevoir les Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement;

– Le droit d'accéder aux Données personnelles qui ont été collectées et traitées;

– Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente;

– Le droit de demander que vos Données personnelles soient supprimées.

Liens vers des sites web tiers

Notre Site web peut inclure des liens vers des services et des sites web tiers. En cliquant sur ces liens, vous serez dirigé vers des sites externes régis par leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de sécurité, qui peuvent être différentes des nôtres. La Société n'est pas responsable de la collecte ou de l'utilisation de vos informations par ces tiers. Nous vous encourageons à examiner attentivement la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de tout site web tiers avant de leur fournir vos informations ou d'interagir avec leurs services.

Modification

La Société se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier périodiquement cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette Politique de confidentialité, vous avez le droit de cesser d'utiliser le Site web, et nous vous conseillons de le faire immédiatement. En continuant à utiliser le Site web après que les modifications ont été publiées, vous êtes réputé avoir accepté la Politique de confidentialité révisée.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez signaler des violations de cette Politique de confidentialité par d'autres utilisateurs, veuillez nous contacter à [email protected], ou écrivez à:

Alpeon 12 B 2035 Nicosie Chypre

Nous nous engageons à répondre à vos demandes et préoccupations aussi rapidement et efficacement que possible.